Política de Privacidad

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Nuestro sitio respeta tu privacidad y se esfuerza por proteger tus datos personales.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos y usamos tu información personal (bajo ciertas condiciones). También describe los procedimientos adoptados para garantizar la confidencialidad de tu información. Finalmente, esta política especifica las opciones disponibles para ti con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de tu información personal. Al visitar nuestro sitio directamente o a través de otro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.

La protección de tus datos es muy importante para nosotros. Por ello, usamos tu nombre y otra información que te concierne de acuerdo con lo descrito en esta política. Solo recopilaremos información cuando sea necesario o directamente relevante para nuestras transacciones contigo.

Conservaremos tus datos según lo requiera la ley o para los fines por los cuales fueron recolectados.

Puedes navegar por el sitio sin necesidad de proporcionar datos personales. Tu identidad permanece anónima durante tu visita al sitio, y no será revelada a menos que tengas una cuenta en el sitio a la que accedas con tu nombre de usuario y contraseña.

1 – Información que recopilamos:

Podemos necesitar recopilar tu información si deseas realizar un pedido en nuestro sitio.

Recopilamos, almacenamos y procesamos tu información necesaria para dar seguimiento a tu compra, asegurar cualquier reclamación potencial futura y proporcionarte nuestros servicios. Podemos recopilar información personal como, entre otros: nombre, género, fecha de nacimiento, correo electrónico, dirección postal, dirección de envío (si es distinta), número de teléfono, información de pago y datos de tarjetas.

Usamos esta información para procesar tus pedidos y ofrecerte servicios e información solicitados. También la usamos para gestionar tu cuenta, verificar transacciones financieras, auditar cargas de datos, identificar visitantes, desarrollar el diseño o contenido del sitio y personalizarlo para los usuarios. Realizamos investigaciones demográficas y enviamos información útil (por ejemplo, sobre productos o servicios), a menos que indiques que no deseas ser contactado con fines de marketing.

Podemos proporcionar tu nombre y dirección a terceros para entregarte tu pedido (por ejemplo, mensajeros o proveedores).

Es posible que almacenemos detalles de tus pedidos, pero no los podremos recuperar directamente por motivos de seguridad. Al iniciar sesión en tu cuenta, puedes acceder a tu historial de pedidos y gestionar tus direcciones. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu información de acceso. No asumimos responsabilidad por el mal uso de contraseñas a menos que sea por nuestra causa.

Otros usos de tu información personal

Podemos usar tu información para encuestas o investigaciones de mercado, si así lo deseas, con fines estadísticos manteniendo la confidencialidad. Puedes optar por no participar en cualquier momento. No compartimos respuestas con terceros. Solo se revelará tu correo si decides participar en concursos. Las respuestas a encuestas se almacenan separadas de tu correo.

Podemos enviarte información sobre nosotros, nuestro sitio u otros sitios, nuestros productos, ventas u ofertas. Si no deseas recibir esta información, haz clic en “cancelar suscripción” en cualquier correo que recibas y dejaremos de enviártela en un plazo máximo de siete días hábiles.

Podemos usar datos de forma anónima para verificar ubicaciones de usuarios, seguir visitas al sitio o enlaces en correos, o para compartir datos anónimos con terceros como anunciantes. Estos datos no identificarán tu identidad real.

Concursos

Usamos tus datos para notificar a ganadores y anunciar nuestras ofertas. Puedes consultar los términos de cada concurso por separado.

Terceros y enlaces

Podemos compartir tu información con otras empresas de nuestro grupo, agentes o contratistas que nos ayudan a operar conforme a esta política. Por ejemplo, para entrega de productos, cobros, estadísticas, marketing o atención al cliente. También podemos compartir datos con terceros para prevenir fraudes o reducir riesgos crediticios. Si nuestra empresa se vende o se fusiona, podríamos transferir bases de datos con tu información.

No vendemos ni compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento, excepto lo previsto por esta política o por ley. Nuestro sitio puede contener anuncios o enlaces a otros sitios. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de sitios externos.

2 – Cookies

No es obligatorio aceptar cookies para visitar el sitio, pero algunas funciones como el “carrito” no funcionarán sin ellas.

Las cookies son archivos de texto que permiten identificar tu computadora como usuario único. El navegador almacena estos archivos en tu disco. Usamos cookies para identificar tu IP y ahorrarte tiempo al visitar el sitio. Las usamos para tu comodidad, no con fines de marketing personalizado. Puedes configurar tu navegador para no aceptar cookies, pero esto puede limitar el uso del sitio.

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3 – Seguridad

Utilizamos tecnologías y procedimientos adecuados para evitar accesos no autorizados, pérdidas o destrucción de datos. Tus datos se almacenan en servidores seguros con firewalls. Cuando recopilamos datos de pago, usamos cifrado (como SSL). Aunque no podemos garantizar seguridad al 100%, tomamos medidas razonables. Te aconsejamos no enviar todos los datos de tus tarjetas por correo no cifrado. Tenemos medidas físicas, electrónicas y organizativas para proteger tu información. Es posible que te pidamos verificar tu identidad antes de revelarte datos personales. Eres responsable de mantener tu contraseña segura.

4 – Derechos del usuario

Si te preocupa tu información, tienes derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti. También puedes solicitar corregir errores sin costo alguno. Tienes derecho a pedir que dejemos de usar tus datos con fines de marketing en cualquier momento.